近期人人陪診熱點問題彙總，關乎接單準入、服務預約、反詐提醒等
1.人人陪診個人靈活接單地區及服務區域
目前，人人陪診個人靈活接單及自營服務僅在北(běi)京區域開(kāi)通，異地區域暫未開(kāi)通。我(wǒ)司僅對人人陪診個人合作方開(kāi)展人力工(gōng)作，不對第三方合作平台開(kāi)展人力工(gōng)作。我(wǒ)司賦能合作爲第三方合作平台獨立自主運營并提供服務，并非人人陪診自營服務或人人陪診個人合作。人人陪診賦能合作僅在技術層面及營銷闆塊提供支持，人力工(gōng)作等方面與人人陪診無涉。
2.關于人人陪診小(xiǎo)程序服務預約不上
人人陪診小(xiǎo)程序每日0：00系統開(kāi)放(fàng)3日内預約信息，由于人人陪診爲線上線下(xià)同步運營平台，且由于近期線下(xià)服務訂單量激增，自營團隊和個人合作方每日服務承載量有限，無法服務更多需求用戶，由此帶來不便敬請諒解。
3.關于北(běi)銀文化Boss直聘回複頻(pín)率
目前人力部門每工(gōng)作日按溝通順序予以回複，請勿頻(pín)繁催促，如對我(wǒ)司回複頻(pín)率不滿意，建議選擇其他平台進行合作。
4.關于人人陪診小(xiǎo)程序内陪診師申請入口
小(xiǎo)程序内申請入口是在人力部門及風控部門審核通過，經我(wǒ)司發送準入邀約後，後台準入的唯一(yī)申請通道。我(wǒ)司已将2023年11月30日前自行提交申請的個人意向合作方的個人信息全部删除，請各位個人意向合作方按個人靈活接單準入流程及要求操作。未接到準入邀約，請勿提交準入申請。
5.關于人人陪診小(xiǎo)程序内推廣代理人申請入口
在小(xiǎo)程序内提交推廣代理人申請後，請等待市場部門通過提交信息預留的微信号主動與您聯系，請提前準備好審核需要的相關文件，請勿提交與審核無關或準入申請中(zhōng)未提及的其他個人信息。
6.關于人人陪診小(xiǎo)程序定期删除個人信息公告
截止2023年11月30日，人人陪診已将此前在後台所有入口自行提交陪診師/推廣代理人申請的所有申請人的個人信息全部删除。自2023年12月1日起，我(wǒ)司将于每月最後一(yī)天，定時将自行提交陪診師/推廣代理人申請的所有申請人的個人全部信息主動删除。
7.關于人人陪診座機故障問題
近期有用戶反映人人陪診座機010-57123333存在”暫時無法接通”、“關機”、“滴滴滴”等問題，我(wǒ)司高度重視，在與運營商(shāng)溝通後得知(zhī)目前主機需要升級，但運營商(shāng)目前庫存不足，需要等待。在此期間，請需求用戶在遇到撥打電話(huà)故障問題時，及時與在線客服進行溝通，我(wǒ)們将竭誠爲您服務，由此給您帶來的不便敬請諒解。
8.關于反詐提醒
溫馨提醒：人人陪診個人合作方及自營團隊在服務過程中(zhōng)與需求用戶在醫院場景直接見面。除用戶主動提供就醫所需信息以外(wài)，個人合作方及自營團隊不會通過電話(huà)等任何形式要求用戶主動提供涉及個人隐私的信息，包括但不限于索要身份證号碼或銀行卡賬号、密碼等，更不會設立所謂的“安全賬戶”要求用戶轉賬。我(wǒ)司始終高度重視個人信息保護工(gōng)作，如遇到以上情形，請撥打010-57123333或聯系在線客服或發送郵件至1@wanwan.net進行舉報，請廣大(dà)用戶務必提高警惕，謹慎對待，不輕信，不向陌生(shēng)賬号彙款，謹防上當受騙。
9.關于個人合作方準入所需要的證件
人人陪診個人合作方提交申請時需持有北(běi)京市從業人員(yuán)預防性健康檢查合格證（健康證）、紅十字會救護員(yuán)證/AHA急救認證。其它資(zī)格證/資(zī)質證/證件人人陪診均不接收。
10.關于人人陪診Care個人合作方準入
人人陪診Care團隊是一(yī)個全新的團隊，将以寵物(wù)護理服務爲基礎進行組建，12月起陸續在北(běi)銀文化Boss直聘發布個人合作信息，在人人陪診公衆号公開(kāi)準入标準及合作細則，敬請關注。
